风情驿站 AI 贩售的是线上的数位服务（积分、会员订阅、月卡、礼包、道具与风情币）。这份政策说明哪些情形可以退款、怎么申请。
一、基本原则
数位服务一经提供、开通或入帐，即为完成，原则上不退款。购买前请先确认内容与价格；结帐时会请你确认同意这项规则。
二、可以申请退款的情形
- 会员订阅（VIP、VVIP）：开通后 7 天内，完全没有使用过站方自建的本地模型，可以申请退款，由客服处理。已使用过自建模型、或超过 7 天的，不能退款。
- 重复扣款或扣款错误：同一笔订单被重复付款，或扣款金额与订单不符，我们会退还多收的部分。
- 付款了却没有入帐：先请你提供订单编号，我们会补发；无法补发时退款。
- 因系统错误没有产出的游玩：不会收取积分；若已扣除，会退回积分。
三、不能退款的情形
- 已经使用的积分、已兑换的道具与月卡。
- 已经领取的会员每日礼与赠送的积分。
- 因为你不满意 AI 写出来的内容、或觉得“不好玩”。我们提供模型切换、重新生成与每日重刷券，请先试试这些功能。
- 账号因违反服务条款而被停用。
四、订阅的续订与取消
- 你可以随时取消续订，取消后到期日之前仍可以使用。
- 续订扣款失败时，会有 3 天的宽限期；宽限期过后，会员资格与席位会释出。
- 已经扣款的当期，除第二点的情形外，不退款。
五、积分与风情币
- 用钱买的积分永久有效；赠送的积分有效期限以发放时的说明为准。积分不能转让、不能兑换成现金。
- 风情币的使用与提领规则，依站内说明为准。
六、怎么申请
- 登录后到“我的 → 联系站长”，或使用联系我们页的方式联系。
- 请提供：注册用的 Email 或账号、订单编号（在“我的 → 商城 → 我的订单”）、购买日期，以及申请退款的原因。
- 我们会在 7 个工作天内回复；核准的退款，会退回原本的付款方式，实际到帐时间依支付与银行而定。
七、付款争议
如果你对扣款有疑问，请先联系我们，我们会尽快处理。未经联系就直接向银行或信用卡公司提出争议付款（拒付）的，本站会暂停相关账号并收回该笔订单所发放的积分，直到争议解决。
八、你的法定权利
本政策不影响你依消费者保护法等相关法律所享有的权利。依《通讯交易解除权合理例外情事适用准则》，非以有形媒介提供的数位内容或一经提供即为完成的线上服务，经你事先同意后，不适用七日解除权；本站会在结帐时取得你的同意。
九、政策更新
本政策如有修改，会更新本页并在站内公告；已经购买的内容，以购买当时的政策为准。